Privacy Policy - Rome Trastevere Home

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI ROME TRASTEVERE HOME

Coerentemente con l’impegno continuo di offrire i migliori servizi abbiamo modificato alcune delle nostre politiche per rispondere ai requisiti del nuovo Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali (GDPR). In particolare abbiamo aggiornato la Privacy Policy per renderle più chiare e trasparenti e per introdurre i nuovi diritti che il Regolamento garantisce all’utente.

È bene sottolineare che la suddetta GDPR è una regolamentazione nuova e in fase di recepimento dall’ordinamento nazionale, pertanto dubbi e ombre sono più che comprensibili, e di certo nei prossimi mesi il legislatore nazionale e l’Autorità Garante per la Privacy saranno chiamati a dover fare chiarezza su molti punti.

La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo Rome Trastevere Home raccoglie, utilizza, tratta e comunica i dati dell’utente, compresi i suoi dati personali, in relazione al suo accesso e all’utilizzo del sito Rome Trastevere Home e dei relativi servizi di pagamento.

Il titolare e il responsabile del trattamento dei dati personali è Rome Trastevere Home srl, Vicolo del Bologna 31/a, 00153 Roma. codice fiscale (P. Iva) P.I. IT13452831004, + 39 065376860 info@rometrasteverehome.com

Sito del network: http:/rometrasteverehome.com/it/

Indirizzo mail del titolare: info@rometrasteverehome.com

Tutti i dati del cliente sono privati e quindi strettamente riservati all’uso commerciale interno alla società̀. Nessuno dei dati privati forniti, quali l’indirizzo, il numero di telefono o simili, verrà̀ consegnato a terzi, ma sarà̀ trattato in modo da preservare il diritto alla privacy di ogni cliente.

Rome Trastevere Home, in qualità̀ di titolare del trattamento dei dati personali, informa che i dati acquisiti nell’ambito del rapporto commerciale instaurato, saranno oggetto di trattamento nel rispetto dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 recante il Codice in materia di protezione dei dati personalie del Regolamento UE Privacy n. 2016/679 LINK (siglato RGPD o GDPR) entrato in vigore il 25 maggio 2018.

I dati raccolti vengono utilizzati al fine di svolgere tutti gli adempimenti legati al rapporto commerciale instaurato, e per eventuali attività̀ di marketing attraverso l’invio di materiale promozionale e pubblicitario, inerente prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto commerciale in essere.

È inoltre espressamente consentito a Rome Trastevere Home, fornire i dati personali dell’utente a collaboratori e a istituti bancari per le finalità̀ di pagamento e fatturazione con carta di credito. I dati raccolti potranno inoltre essere trasmessi, nel rispetto delle norme, e per le finalità̀ sopra indicate, a istituti di credito, società̀ di revisione, società̀ di servizi, professionisti e consulenti in ambito tecnico, legale, amministrativo-fiscale e commerciale, amministrazione finanziaria, aziende pubbliche o private per l’adempimento di obblighi normativi. Per lo svolgimento dell’attività̀ di marketing non è prevista la comunicazione dei dati all’esterno.

La presente informativa non esclude che possano essere fornite informazioni anche in forma verbale, in ordine al trattamento dei dati.

Inserendo i propri dati nel SITO, l’utente dà il proprio consenso alla pubblicazione del proprio nome, delle foto e di tutte le informazioni inserite sul Sito.I dati inseriti attraverso la procedura di registrazione potranno essere utilizzati in ossequio alla Privacy Policy di cui l’utente dichiara di aver preso attenta visione e dato il proprio consenso nei termini di legge.

2. Informativa di questo sito

In questa pagina si descrivono le modalità̀ di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano ed alla loro riservatezza. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di Protezione dei Dati Personali e del Regolamento UE Privacy n. 2016/679 (siglato RGPD o GDPR) entrato in vigore il 25 maggio 2018e indirizzata a coloro che interagiscono con i servizi web di RTH, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.rometrasteverehome.com/it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale di Rome Trastevere Home.

L’informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. “Titolare” del trattamento dei dati personali eventualmente trattati a seguito della consultazione del nostro sito e di ogni altro dato utilizzato per la fornitura dei nostri servizi, è Rome Trastevere Home Srl.

2. Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito [fisicamente posto “in hosting” presso la Rome Trastevere Home Srl] hanno luogo presso la predetta sede e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di prenotazione alberghiera o invio di materiale informativo (informazioni, newsletter, registrazioni, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a terzi, tranne i seguenti possibili casi:

partners commerciali di Rome Trastevere Home ai quali lo stesso comunica i dati esclusivamente per evadere le prenotazioni on line
persone società̀ o studi professionali che prestino attività̀ di assistenza e consulenza a Rome Trastevere Home in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
soggetti cui la facoltà̀ di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità̀
Laddove previsto, i dati trattati possono essere ottenuti e gestiti, nel momento di effettuazione di una prenotazione, anche tramite telefono e agenzie quali booking.com, expedia, airbnb, plumguide, vrbo.

3. Tipologia di dati trattati

a) Dati di navigazione del sito

Quando un utente utilizza la piattaforma Rome Trastevere Home e i Servizi di Pagamento, Rome Trastevere Home raccoglie automaticamente informazioni, tra cui dati personali, riguardo ai servizi utilizzati e alla modalità d’utilizzo. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra Rome Trastevere Home e l’utente, per permettere a Rome Trastevere Home di agire in conformità ai propri obblighi legali e sulla base del proprio legittimo interesse ad essere in grado di migliorare e offrire le funzionalità del sito Rome Trastevere Home e dei Servizi di Pagamento.

Informazioni sulla localizzazione.Quando un utente utilizza determinate funzionalità del sito Rome Trastevere Home, Rome Trastevere Home può raccogliere informazioni relative alla sua precisa o approssimativa ubicazione, determinata attraverso informazioni quali il suo indirizzo IP (oppure il GPS del suo dispositivo mobile) per offrire una migliore esperienza utente. Informazioni sull’utilizzo.Rome Trastevere Home raccoglie informazioni per quanto riguarda le interazioni dell’utente con il sito di Rome Trastevere Home, tra cui, ad esempio, le pagine o altri contenuti che visualizza, le prenotazioni effettuate e altre azioni da lui compiute sul sito stesso. Questo serve a Rome Trastevere Home per capire quali sono i percorsi che portano ad una migliore esperienza utente, ovvero per rendere l’esperienza della ricerca e della prenotazione di una struttura turistica su Rome Trastevere Home più semplice possibile.
Dati di log e informazioni sui dispositivi.Rome Trastevere Home raccoglie automaticamente dati di log e informazioni sui dispositivi quando un utente accede e utilizza la piattaforma Rome Trastevere Home. Tali informazioni comprendono, tra le altre cose: informazioni su come l’utente ha utilizzato la Piattaforma Rome Trastevere Home (inclusi collegamenti ad applicazioni di terze parti su cui l’utente ha cliccato), indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni su hardware e software, informazioni sul dispositivo, informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, identificativi unici, dati di crash, cookie, e le pagine visualizzate dall’utente prima o dopo l’utilizzo della Piattaforma Rome Trastevere Home.
Cookie e tecnologie simili.Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili, tra cui, ad esempio, web beacon, pixel e identificatori di dispositivi mobili. Rome Trastevere Home può inoltre consentire ai suoi partner commerciali di usare queste tecnologie di tracciamento sulla piattaforma Rome Trastevere Home o coinvolgere terzi per monitorare il comportamento dell’utente per proprio conto. L’utente può disabilitare l’uso di cookie tramite le impostazioni del proprio browser. L’utilizzo dei pixel di tracciamento permette a Rome Trastevere Home di capire, ad esempio, quando un clic su un annuncio pubblicitario su un sito esterno alla Piattaforma Rome Trastevere Home si converte in una prenotazione. In questo modo riesce a calcolare quali sono gli annunci pubblicitari più efficaci e di conseguenza riesce a ottimizzare i suoi investimenti.
Informazioni sulle transazioni. Rome Trastevere Homeraccoglie informazioni relative alle transazioni dell’utente sulla piattaforma Rome Trastevere Home, ivi comprese gli strumenti di pagamento utilizzati, la data e l’ora, gli importi pagati, la scadenza dello strumento di pagamento e l’indirizzo di fatturazione dell’utente, l’indirizzo email collegato al conto PayPal, l’IBAN, l’indirizzo e altri dettagli relativi alla transazione. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra Rome Trastevere Home e l’utente e consente a quest’ultimo l’utilizzo dei Servizi di Pagamento.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web e dei relativi servizi di pagamento acquisiscono quindi, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Informazioni necessarie per l’utilizzo della piattaforma Rome Trastevere Home e dei servizi di pagamento.

Non si raccolgono né utilizzano le informazioni personali relative a chi visita il sito Web. I visitatori rimangono anonimi. L’unica eccezione riguarda le informazioni per l’identificazione personale necessarie per ottemperare agli obblighi contrattuali di richiesta prenotazione nei confronti dell’utente (e quindi nome, cognome, recapito telefonico, n. persone, n. bambini, indirizzo mail, oltre che le informazioni facoltative specificate dall’utente nelle note alla richiesta di prenotazione).

In caso di prenotazione sul sito Web, l’utente è tenuto a fornire il proprio nome, cognome, telefono, indirizzo per la fatturazione, indirizzo e-mail e informazioni sulle modalità̀ di pagamento e sulla carta di credito. Rome Trastevere Home utilizzerà̀ tali informazioni soltanto per l’elaborazione della prenotazione e per inviare informazioni specifiche rilevanti per la conferma della stessa, come la ricevuta, il codice e le condizioni di prenotazione.

In caso di utilizzo del servizio di pagamento della piattaforma Rome Trastevere Home, l’utente dovrà fornire anche tutte le informazioni necessarie al completamento della transazione (come il tipo di strumento utilizzato per il pagamento, i dati e le coordinate del conto bancario o i dati relativi alla carta di credito/debito utilizzati per il pagamento, l’indirizzo di fatturazione dell’utente, l’indirizzo email collegato al conto PayPal e tutti gli altri dettagli necessari relativi alla transazione) per facilitare l’elaborazione dei pagamenti. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato tra Rome Trastevere Home e l’utente e consentire a quest’ultimo l’utilizzo dei Servizi di Pagamento.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito Rome Trastevere Home comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché́ degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Altre informazioni di autenticazione

Per contribuire a creare e mantenere un ambiente affidabile e ottemperare agli obblighi previsti dalla legge italiana, possiamo raccogliere dati di identificazione sia online che offline – al momento del check-in ad esempio – (come una foto del documento d’identità, del passaporto o della patente, se consentito dalla legge applicabile) o altre informazioni di autenticazione.

Le informazioni fornite non verranno utilizzate a fini commerciali e non verranno vendute, trasmesse, concesse in licenza o inoltrate a terzi in altro modo. In ogni caso l’amministratore del sito assicura l’adozione di scrupolose procedure per proteggere i dati di navigazione e l’utilizzo di particolari cure per proteggere i dati relativi alla carta di credito forniti in occasione delle prenotazioni on line.

c) Dati raccolti da Terze Parti

Rome Trastevere Home può raccogliere dati, compresi i dati personali dell’utente, forniti da terzi quando gli utenti usano altri profili di prenotazione on line tra cui Booking, Homeholidays e Airbnb. Rome Trastevere Home non controlla, supervisiona, né risponde per le modalità di trattamento dei dati personali dell’utente da parte di tali terze parti, pertanto ogni richiesta d’informazione rispetto alla comunicazione delle informazioni personali dell’utente che visita suddette piattaforme deve essere inoltrata direttamente a tali terze parti.

Se l’utente si collega, si connette o accede al profilo con un servizio di terzi (ad es. Google, Facebook, Instagram e altre piattaforme di social network), tale strumento può inviare a Rome Trastevere Home informazioni quali, ad esempio, i dati personali e di registrazione dell’utente su tale servizio. I dati inviati a Rome Trastevere Home variano e sono controllati da tale servizio oppure dipendono dalle autorizzazioni che l’utente ha rilasciato a tale servizio nelle relative impostazioni sulla privacy.

4. Cookies

L’attuale sito utilizza il seguente tipo di cookies:

Cookies tecnici. Servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home banking (visualizzazione dell’estratto conto, bonifici, pagamento di bollette, ecc.), per le quali i cookie, che consentono di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione, risultano indispensabili.
Cookies analytics. Possono essere assimilati ai cookies tecnici nella misura in cui vengono utilizzati ai fini di ottimizzazione del sito, permettendo a Rome Trastevere Home di raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookies tecnici.
Cookies di terze parti. In ragione del fatto che Rome Trastevere Home funge da intermediario tecnico tra l’utente e terze parti, laddove queste ultime corrispondano alle piattaforme online booking.com, homeholidays e Airbnb, tramite le quali è possibile effettuare la prenotazione e il pagamento del servizio previsto da Rome Trastevere Home, il sito può trattare anche cookies di terze parti.

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (tecnici e analytics, che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

5. Facoltatività̀ del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta a Rome Trastevere Home o comunque indicati in contatti con l’Ufficio per effettuare delle prenotazioni on line, sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può̀ comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 157 del d. lgs. n. 196/2003 e del Regolamento UE Privacy n. 2016/679 (siglato RGPD o GDPR) entrato in vigore il 25 maggio 2018ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

6. Modalità di utilizzo dei dati raccolti

Rome Trastevere Home utilizza, archivia e tratta i dati dell’utente, compresi i dati personali, per fornire, comprendere, migliorare e sviluppare la PiattaformaRome Trastevere Home, per creare e mantenere un contesto affidabile e sicuro e conformarsi ai suoi obblighi legali.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

a) Fornire, migliorare e sviluppare la piattaforma Rome Trastevere Home

Consentire all’utente di accedere e utilizzare la piattaforma Rome Trastevere Home
Gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la piattaforma Rome Trastevere Home e l’esperienza dei nostri utenti, tra cui, ad esempio, condurre attività di analisi e di ricerca.
Fornire assistenza ai clienti.
Inviare all’utente messaggi di servizio o di supporto, quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all’account.

Rome Trastevere Home tratta le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare la propria piattaforma e l’esperienza del cliente, e laddove sia necessario, per garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra Rome Trastevere Home e l’utente.

b) Creare e mantenere un ambiente più affidabile e sicuro

Rilevare e prevenire frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose.
Svolgere indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi.
Verificare o autenticare le informazioni o identificazioni fornite dall’utente (ad es. verificare l’indirizzo dell’alloggio del cliente o confrontare la sua foto d’identificazione con un’altra foto che lo stesso ha fornito).
Eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazione, tra cui controlli dei precedenti giudiziari, nella misura consentita dalla legge applicabile e dietro consenso del cliente quando previsto.
Assolvere agli obblighi legali di Rome Trastevere Home.
Risolvere eventuali controversie e far valere i diritti di Rome Trastevere Home nei confronti di terze parti.
Garantire l’applicazione dei Termini del Servizio di Rome Trastevere Home e le sue altre politiche.
In connessione con le attività sopra descritte, Rome Trastevere Home potrebbe eseguire profilazioni basate sulle interazioni del cliente con la piattaforma sui dati del profilo, su altri contenuti che il cliente invia alla Piattaforma Rome Trastevere Home e su informazioni ottenute da terzi. In casi limitati, processi automatici possono limitare o sospendere l’accesso alla piattaforma Rome Trastevere Home qualora tali processi rilevassero un Membro o un’attività potenzialmente rischiosi per la sicurezza della piattaforma Rome Trastevere Home o terze parti.

Rome Trastevere Home tratta le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a proteggere la propria Piattaforma, misurare l’adeguata esecuzione del contratto tra Rome Trastevere Home e l’utente e conformarsi alle leggi applicabili.

c) Fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing

Condividere informazioni con un’attività di social media advertising attraverso piattaforme di social media (come Facebook e Instagram).

d) Modalità d’uso dei dati raccolti da parte del Titolare del trattamento dei pagamenti

Consentire al cliente di accedere e usare i Servizi di Pagamento.
Rilevare e prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose.
Svolgere indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi.
Eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazione.
Assolvere agli obblighi legali di Rome Trastevere Home (come le norme antiriciclaggio).
Garantire l’applicazione dei Termini del Servizio e altre politiche di pagamento di Rome Trastevere Home.
Dietro consenso del cliente, inviargli newsletter e altre informazioni.
Il Titolare del trattamento dei pagamenti tratta le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare i Servizi di Pagamento e l’esperienza dei suoi utenti, nonché ove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto con l’utente e per conformarsi alle leggi applicabili.

7. Conformità alla legge, riscontro alle richieste di autorità pubbliche, prevenzione e protezione dei nostri diritti

Rome Trastevere Home potrebbe comunicare i tuoi dati, tra cui i dati personali, a tribunali, autorità pubbliche, autorità governative o terze parti autorizzate nel caso e nella misura in cui Rome Trastevere Home è tenuto o autorizzato a farlo per legge o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria: (i) per assolvere ai doveri legali di Rome Trastevere Home (ii) per conformarsi a una procedura legale e per rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di Rome Trastevere Home, (iii) per riscontrare richieste verificate relative a un’indagine penale o a una presunta o supposta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre Rome Trastevere Home, l’utente stesso o qualsiasi altro utente a responsabilità legali, (iv) per gestire e far rispettare i Termini di Servizio di Rome Trastevere Home, i Termini di Pagamento o altri accordi, (v) per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di Rome Trastevere Home, dei suoi dipendenti.

a) Fornitori di servizi

Rome Trastevere Home si avvale o potrà avvalersi in futuro di una varietà di fornitori di servizi terzi per fornire servizi relativi alla piattaforma Rome Trastevere Home e ai Servizi di Pagamento. Ad esempio, i fornitori di servizi possono aiutare Rome Trastevere Home a: (i) verificare l’identità del cliente o i suoi documenti d’identità, (ii) verificare le informazioni confrontandole con database pubblici, (iii) condurre controlli su precedenti penali, per prevenzione delle frodi e valutazione del rischio (iv) fornire servizi di assistenza tecnica, manutenzione e sviluppo dei prodotti, (v) permettere la fornitura dei servizi di Rome Trastevere Home attraverso piattaforme e software di terzi (ad esempio attraverso l’integrazione con nostre API), o (vi) fornire servizi di assistenza clienti, pubblicitari o di pagamento. Tali fornitori hanno un accesso ai dati del cliente limitato all’esecuzione di tali operazioni per conto di Rome Trastevere Home e sono vincolati contrattualmente a proteggere e utilizzare tali dati in conformità con le finalità per cui li hanno ricevuti e con la presente Informativa sulla privacy.

Rome Trastevere Home dovrà comunicare i dati del cliente, tra cui i suoi dati personali, per garantire l’adeguata esecuzione del contratto stipulato con il cliente stesso.

b) Piattaforme di Social network

Laddove consentito dalla legge applicabile, Rome Trastevere Home potrebbe usare alcune informazioni personali dell’utente, come l’indirizzo email, per condividerlo con le piattaforme di social media, come Facebook o Google, al fine di generare lead e reindirizzare il traffico sul suo sito web, promuovere i propri prodotti e servizi o la propria Piattaforma. Tali attività di trattamento si basano sul legittimo interesse di Rome Trastevere Home a svolgere attività di marketing per offrire al cliente prodotti o servizi di suo potenziale interesse.

Rome Trastevere Home non controlla né supervisiona le piattaforme di social media con le quali possono essere condivisi i dati personali del cliente. Pertanto, ogni domanda relativa a come i dati personali dell’utente vengano trattati da parte del fornitore di social media deve essere indirizzata al fornitore in questione.

Rome Trastevere Home ricorda all’utente che in qualunque momento può richiedere a Rome Trastevere Home la cessazione dell’elaborazione dei suoi dati a scopi di marketing, inviando un’email a info@rometrasteverehome.it

c) Dati fiscali di gestori forniti ai clienti business di Rome Trastevere Home

Se una prenotazione è indicata come essere realizzata per motivi di lavoro ed effettuata da un Ospite affiliato con un’impresa o altra organizzazione, Rome Trastevere Home può divulgare informazioni relative alla prenotazione all’Impresa, quali, ad esempio, il nome del Gestore, l’indirizzo dell’Alloggio, il prezzo, i dettagli dell’Alloggio e altre informazioni correlate, nella misura necessaria per l’esecuzione adeguata dei servizi. Su richiesta dell’Impresa o del cliente, Rome Trastevere Home può inoltre condividere tali informazioni con terzi ingaggiati dalla stessa per fornire servizi di gestione e pianificazione dei viaggi, rendicontazione contabile, gestione del personale, gestione delle crisi o altri servizi.

d) Operazioni aziendali

Qualora Rome Trastevere Home intraprendesse o fosse coinvolta in qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di azienda o procedura fallimentare o concorsuale, potrebbe vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i propri asset, compresi i dati dell’utente, in relazione o in conseguenza di tale transazione (es. in fase di due diligence). In tali casi, l’utente sarà informato prima che i suoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa informativa sulla privacy.

e) Dati aggregati

Rome Trastevere Home può inoltre condividere dati aggregati (informazioni riguardo ai nostri utenti che combiniamo insieme in modo che non identifichino o siano riconducibili a un singolo utente) e altre informazioni anonime per conformità normativa, analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altre finalità commerciali.

8. Altre informazioni importanti

Analisi delle comunicazioni dell’utente

Rome Trastevere Home potrebbe esaminare, scansionare o analizzare le comunicazioni dell’utente sulla propria piattaforma per finalità di prevenzione dello spam, delle frodi, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, ricerca, sviluppo del prodotto e assistenza alla clientela. Ad esempio, nell’ambito delle proprie attività di prevenzione delle frodi, Rome Trastevere Home potrebbe procedere a scansionare e analizzare i messaggi per nascondere informazioni di contatto e riferimenti ad altri siti. In alcuni casi, potrebbe anche scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare operazioni di debug, nonché migliorare e ampliare l’offerta di prodotto. Verranno utilizzati metodi automatizzati quando ragionevolmente possibile. Tuttavia, occasionalmente Rome Trastevere Home potrebbe dover controllare manualmente alcune comunicazioni, tra cui, ad esempio, per il controllo dello spam, indagini antifrode e per l’assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati. Non verranno riviste, scansionate o analizzate le comunicazioni del cliente per inviagli messaggi di marketing e non verranno vendute recensioni o analisi di tali comunicazioni.

Tali attività sono svolte sulla base del legittimo interesse di Rome Trastevere Home per garantire piena conformità con le leggi applicabili e con i suoi Termini, intercettare lo spam, prevenire le frodi, promuovere la sicurezza, migliorare e assicurare la prestazione adeguata dei propri servizi.

9. Google maps/Earth

Rome Trastevere Home utilizza i servizi di Google Maps. L’uso di Google Maps è soggetto ai Termini aggiuntivo di utilizzo di Google Maps/Earthe alla Politica sulla privacy di Google.

10. Partner e integrazioni di terzi

La piattaforma Rome Trastevere Home può contenere link a siti web o servizi di terzi, quali, ad esempio, integrazioni di terze parti, servizi in co-branding o servizi a marchio di terzi (“Partner terzi”). Rome Trastevere Home non possiede o controlla tali Partner terzi e quando l’utente interagisce con loro potrebbe fornire i suoi dati direttamente ai Partner terzi, Rome Trastevere Home o a entrambi. Tali Partner terzi hanno proprie regole in tema di raccolta, utilizzo e comunicazione di dati. Rome Trastevere Home invita pertanto a leggere attentamente le informative sulla privacy degli altri siti che l’utente visita.

11. I diritti dell’utente

L’utente può esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento e il Titolare del trattamento dei pagamenti a lui applicabile, inviando un’email a info@rometrasteverehome.it. Rome Trastevere Home ricorda che potrebbe chiedere all’utente di verificare la sua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla sua richiesta.

Inoltre, tutti gli ospiti di Rome Trastevere Home, qualora ne facessero richiesta, hanno diritto ad ottenere una copia dei propri dati in possesso di Rome Trastevere Home, entro 30 giorni dalla data della richiesta stessa, e anche alla cancellazione dei suddetti dati, salvo espliciti accordi differenti.

12. Conservazione ed eliminazione dei dati

In generale, Rome Trastevere Home conserva i dati personali dell’utente e del cliente per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con lui e per assolvere ai propri obblighi legali. Rome Trastevere Home ricorda all’utente che se decide di richiedere l’eliminazione dei suoi dati personali:

Rome Trastevere Home potrebbe conservare alcuni dei suoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i suoi legittimi interessi commerciali, come la prevenzione e il rilevamento di frodi e la promozione della sicurezza. Potrebbe conservare alcuni dei suoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai propri obblighi legali e fiscali.
Poiché Rome Trastevere Home protegge la propria piattaforma da perdite accidentali o da furti di dati, copie residue dei suoi dati personali potrebbero, per un periodo di tempo limitato, non essere rimossi dai propri sistemi di backup.

13. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Rome Trastevere Home si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità a questa sezione. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy pubblicheremo la versione aggiornata sulla piattaforma.

14. Contattaci

In caso di domande o reclami per quanto riguarda la presente informativa sulla privacy o le pratiche di trattamento dei dati di Rome Trastevere Home, puoi inviarci una mail o contattarci ai seguenti indirizzi:

Rome Trastevere Home srl

Vicolo del Bologna 31/a, 00153 Roma (RM)

P. Iva IT13452831004,

tel. + 39 065376860

info@rometrasteverehome.com

14. Definizioni e riferimenti legali

Tale documento si ispira al Regolamento UE privacy n. 2016/679 (siglato RGPD o GDPR) entrato in vigore il 25.05.2018.

https://www.garanteprivacy.it/web/guest/il-testo-del-regolamento

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